System pomocy Kei.pl
Logowanie

Logowanie do panelu klienta Kei.pl następuje przez stronę dostępną pod adresem http://panel.kei.pl . Aby się zalogować należy podać ID Klienta oraz hasło.



Jeśli użytkownik nie posiada lub zapomniał hasło należy kliknąć w link „Nie znam hasła” umieszczony pod formularzem logowania, a następnie wypełnić pola zgodnie z opisem:

a. Nazwa konta ftp – jest to pierwszy człon adresu, który podany został w procesie zamawiania usług w formularzu zamówienia.
Np. w adresie adresfirmy.kei.pl nazwę konta FTP stanowi adresfirmy. W przypadku Klientów posiadających więcej niż jedną usługę w Kei.pl należy podać nazwę konta FTP usługi głównej.
W przypadku platform e-Biznes jest to zawsze konto admin.

b. Hasło – podane w formularzu zamówienia lub zmienione w terminie późniejszym w panelu WebAs.

c. Adres głównego panelu Webas: np. webas.adresfirmy.kei.plJeżeli posiadasz więcej niż jedną usługę w Kei.pl należy podać adres panelu WebAs usługi głównej.

Po podaniu powyższych danych nowe hasło zostanie wysłane na autoryzowany adres e-mail.

Jeżeli ich nie pamiętasz jedynym sposobem na odzyskanie hasła jest kontakt z Biurem Obsługi Klienta Kei.pl i przesłanie faksu na nr 012 263 62 03 z prośbą o ustanowienie nowego hasła. W przypadku firm faks musi zostać opieczętowany pieczęcią firmy oraz podpisany przez osobę upoważnioną. W przypadku osób prywatnych wymagany jest podpis oraz ksero dowodu osobistego.W treści pisma warto podać również adres e-mail, na który powinno zostać wysłane nowe hasło.

Z panelu umieszczonego pod adresem http://panel.kei.pl Klient Kei.pl ponadto może zalogować się do aplikacji:
Panel Klienta – administracja usługami zakupionymi w Kei.pl
Login: ID Klienta
adres: panel.kei.pl

WebAs - zarządzanie pojedynczym kontem FTP (pakietem hostingowym) lub serwerem wirtualnym w przypadku platform e-Biznes

Logowanie – pakiety hostingowe:
Login: nazwa konta FTP np. adresfirmy dla konta adresfirmy.kei.pl
Alternatywny adres aplikacji: webas.<nazwa konta ftp>.kei.pl lub webas.<twoja domena> np. webas.adresfirmy.pl

Logowanie – platformy e-Biznes:
Login: admin
Alternatywny adres aplikacji: webas.<domena główna>.kei.pl lub webas.<twoja domena> np. webas.adresfirmy.pl

WebMail – program pocztowy
Logowanie:
Login: Nazwa konta np. biuro@adresfirmy.pl
Alternatywny adres aplikacji: poczta.<twoja domena> np. poczta.adresfirmy.pl

Panel domen – administracja domenami
login: Nazwa domeny np. adresfirmy.pl
Alternatywny adres aplikacji: domeny.kei.pl

Aby zalogować się do poszczególnych aplikacji należy wybrać odpowiednią zakładkę z górnej części w formularza logowania.